A.為理財師提供客戶服務(wù)的工具和方法
B.將客戶需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
C.直接提高理財業(yè)務(wù)的收益
D.防止客戶流失
您可能感興趣的試卷
- 銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格中級銀行管理（金融資產(chǎn)管理公司業(yè)務(wù)與監(jiān)管）模擬試卷2
- 銀行業(yè)專業(yè)人員資格考試銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力-110
- 銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試個人理財模擬題2019年(1)
- 銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格初級（銀行管理）模擬試卷9
- 銀行業(yè)專業(yè)人員資格考試銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力-118
- 2017年銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格初級（銀行管理）真題試卷匯編（二）
- 銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格初級銀行管理（銀行業(yè)運(yùn)行環(huán)境）-試卷1
你可能感興趣的試題
A.差異化營銷
B.情感營銷
C.數(shù)據(jù)庫營銷
D.電話營銷
A.差異化營銷
B.情感營銷
C.數(shù)據(jù)庫營銷
D.電話營銷
A.注重品牌、式樣、便利等
B.追求情感和過程的滿足感
C.注重購物體驗、產(chǎn)品創(chuàng)新等
D.追求價廉物美、經(jīng)久耐用
A.跟風(fēng)階段
B.摸索階段
C.成熟階段
D.回歸創(chuàng)新階段
A.追求物廉價美、經(jīng)久耐用
B.追求過程及情感滿足感
C.注重消費(fèi)體驗及產(chǎn)品性能
D.注重品牌、式樣、便利等
最新試題
理財師應(yīng)如何做好超常服務(wù)？（）
理財師要做好客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理，首先必須進(jìn)行市場細(xì)分和客戶定位。
客戶關(guān)系管理對理財業(yè)務(wù)發(fā)展的意義（）
客戶關(guān)系管理發(fā)展的歷程為（）
客戶關(guān)系管理里，客戶的滿意度是由以下哪兩個因素決定的？（）
擴(kuò)大生產(chǎn)、提高產(chǎn)量成為企業(yè)經(jīng)營的核心是（）的顯著特征。
客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物，其理念的核心在于（）
在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，僅靠價格優(yōu)勢已經(jīng)難以留住客戶，（）成為理財師成功的關(guān)鍵。
客戶關(guān)系管理應(yīng)該提升到企業(yè)競爭與發(fā)展戰(zhàn)略的高度。
下列對于不同客戶的需求特點(diǎn)表述不正確的是（）