通常我們可以把學(xué)生的群體分為兩種：按照教育管理的要求組織起來的（）群體，如班集體，叫群體，通常所說的小團(tuán)體或友伴群則屬于（）群體。

制約課堂教學(xué)效率高低的三大要素是教師、學(xué)生和（）。

課堂的三大要素包括（）、學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)情境。

定型的期望

所謂課堂管理

在對待問題行為的問題上，除采用說服教育、行為訓(xùn)練的方法外，還可以采用如下課堂管理技巧，解決短暫性的課堂紀(jì)律問題。

人際交往必須以一定的符號系統(tǒng)為交往工具，（）和（）是主要的人際交往工具。

群體動(dòng)力的表現(xiàn)。

處罰學(xué)生的消極的課堂行為，但不能采用諷刺挖苦、體罰和（）等手段。

衡量一個(gè)班集體成功與否的重要標(biāo)志是（）。