單項選擇題人力資源戰(zhàn)略是（）。

A.對企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所做出的總體策劃
B.把人力資源實踐活動與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程
C.通過人實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢而設(shè)計的組織系統(tǒng)
D.對企業(yè)人力資源規(guī)劃進行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程


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1.單項選擇題戰(zhàn)略性的人力資源管理從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)流程來看，人事經(jīng)理是（）。

A.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴
B.企業(yè)員工培訓與技能開發(fā)的推動者
C.了解并盡可能滿足員工需求的帶頭人
D.構(gòu)建人力資源各項管理基礎(chǔ)工作的專家

2.多項選擇題（）屬于個人因素的壓力源。

A、任務(wù)超載
B、工作條件
C、生活條件
D、經(jīng)濟問題
E、角色模糊

3.多項選擇題企業(yè)在處理重大突發(fā)事件時應(yīng)做到（）。

A、科學地理解信息并迅速作出反應(yīng)
B、對容易造成矛盾的信息進行適當屏蔽
C、盡可能避免讓企業(yè)對突發(fā)事件承擔責任
D、對要發(fā)出的信息進行及時確認，避免信息偏誤
E、把降低突發(fā)事件帶來的財務(wù)損失作為最重要的處理重點

4.多項選擇題企業(yè)工會的職能包括（）。

A、與企業(yè)職工簽訂勞動合同
B、組織員工參與本企業(yè)民主管理
C、參加企業(yè)的勞動爭議調(diào)解工作
D、鼓勵職工群眾積極參加經(jīng)濟建設(shè)
E、與部門經(jīng)理共同對職工進行績效考核

5.多項選擇題作為集體勞動爭議處理協(xié)調(diào)處理機構(gòu)，勞動行政部門在協(xié)調(diào)處理爭議時要（）。

A、制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》
B、首先代表企業(yè)和當事人進行協(xié)商
C、在必要時要向政府報告情況并提出建議
D、與同級工會商議處理方式，要求爭議雙方執(zhí)行
E、查清爭議事實、爭議雙方的理由，促使爭議盡快解決