A、分析偏見來源，是來自員工自身還是來息管理人員自身
B、站在管理角度進行整頓，不能讓這種不良沖突形成風(fēng)氣
C、如多人都對該管理人員有偏見，馬上撤換管理人員
D、分析沖突的危害，如果產(chǎn)生了嚴(yán)重的危害，就采用強制措施加以制止
E、如果偏見來自管理人員的處事風(fēng)格，建議管理人員針對不同的人施以不同風(fēng)格
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A、扣下屬獎金，另其注意
B、向上級表明會嚴(yán)勵教育下屬
C、馬上找下屬了解清楚事情的原委
D、盡力維護自己的下屬
E、檢討自己在日常工作中的過失，有沒有及時對你的上下級之間進行溝通
F、如此時對事情不是非常了解時，請上級給予您一些時間核查。
A、沖突是不可避免的，它是自然發(fā)生的
B、沖突只會產(chǎn)生負面的作用
C、對待沖突的態(tài)度是人們只能接受它
D、如果企業(yè)存在適量的沖突，則會提高員工的興奮程度，激發(fā)員工的工作熱情和活力
E、適度的沖突總是有利于企業(yè)的成長，管理人員不應(yīng)采用強制性的手段去制止。
A、與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的；
B、與本單位訂立無固定期限勞動合同的；
C、家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。
D、女職工
最新試題
客戶信息收集步驟中，現(xiàn)場調(diào)查（）直接影響調(diào)查結(jié)果的正確性。
客戶信息收集步驟中，確定調(diào)查方法和準(zhǔn)備所需調(diào)查表格以后，在現(xiàn)場調(diào)查前要做的是（）
“是的、好的、我明白了、不客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的”是客戶服務(wù)禮貌用語規(guī)范中的（）
通過（），可以了解到客戶對企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）是否滿意，如果不滿意，問題出在什么地方？是產(chǎn)品的問題還是服務(wù)的問題？如果是服務(wù)的問題，應(yīng)該怎樣讓客戶滿意？
（）客戶由于神經(jīng)過程平靜而靈活性比較低，因而反應(yīng)比較緩慢而沉著，一般不為無所謂的動因而分心。因此，在購買活動中，他們往往沉默寡言，情感不外露，冷靜而持重。
對來訪人員應(yīng)主動問詢，說：“您好，請問您找哪一位？”或“我可以幫助您嗎？”，這是客戶服務(wù)規(guī)范的（）
把價值和價格在定義中融為一體，質(zhì)量被認為是經(jīng)營結(jié)果與客戶可以接受的價格之間的平衡。這個關(guān)注角度是（）
對于一個客戶來說，越貴的商品越能使客戶重視信息搜索，信息的外部來源不包括（）
客戶服務(wù)指揮系統(tǒng)的建立要以（）為首。
以下關(guān)于客戶信息收集步驟中的整理分析資料說法不正確的是（）