會議禮儀應(yīng)注意的事項是（）。

正確的女士儀表是（）。

開門迎客流程的執(zhí)行人為（）。

客戶咨詢時，大堂經(jīng)理當場不能回答，以下做法中正確的是（）。

文明服務(wù)的基本要求是（）。

對投訴處理流程的表述，正確的是（）。

以下選項中，屬于網(wǎng)點八大流程的是（）。

關(guān)于男士儀容表述正確的是（）。

在進行行進指引時，正確的方式是（）。

關(guān)于文明服務(wù)用語的表述中，正確的是（）。