判斷題根據(jù)《招商銀行問責管理基本規(guī)定》,員工已按照行內(nèi)制度要求實施了規(guī)范化操作,嚴格履行了工作職責,不存在失職行為的,應免于問責。
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2.單項選擇題下列哪項不是招商銀行建設未來銀行的目標?()
A.技術領先
B.數(shù)據(jù)驅(qū)動
C.智能化
D.去網(wǎng)點化
3.多項選擇題以下哪些內(nèi)容為招行取得的境內(nèi)行業(yè)第一?()
A.率先推出銀證通業(yè)務
B.啟動境內(nèi)首個真正意義的網(wǎng)上銀行——“一網(wǎng)通”
C.推出基于客戶號管理的“一卡通”
D.最早建立現(xiàn)代企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的商業(yè)銀行
4.單項選擇題招商銀行“因您而變”服務理念的由來是()。
A.客戶第一
B.以客戶為中心
C.葵花向陽
D.服務為王
最新試題
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務?()
題型:多項選擇題
客戶類核算種類是由()構(gòu)成。
題型:多項選擇題
客戶在柜面申請將他行社保卡變更為招商銀行,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機號碼核實手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(子項BF)時,各營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應如何處理?()
題型:多項選擇題
柜面在辦理()業(yè)務時,除了應認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應及時維護更新個人的客戶信息。
題型:多項選擇題
存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關閉協(xié)議()。
題型:多項選擇題
哪項子項中止可由柜面主動設置?()
題型:單項選擇題
冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務終端支持同時關聯(lián)()。
題型:單項選擇題
以下關于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
哪個子項中止可由柜面主動設置?()
題型:單項選擇題