ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)當(dāng)形成文件。

為考慮各汽車維修企業(yè)的適用性，企業(yè)在推行ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以刪減標(biāo)準(zhǔn)的第6章。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)形成文件。

汽車維修中的焊接、油漆過(guò)程為特殊過(guò)程。

質(zhì)量手冊(cè)是企業(yè)質(zhì)量管理體系的最主要的文件之一。

質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核有時(shí)稱第一方審核。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理的最基本的原則。

質(zhì)量管理體系的外部審核是指第二方審核和第三方審核。

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。

記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)證據(jù)的文件。