汽車維修企業(yè)持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績是企業(yè)的一個永恒目標(biāo)。

質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核自首次會議開始，末次會議結(jié)束。

汽車維修企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用是汽車維修質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》是國際標(biāo)準(zhǔn)。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9001：2000。

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績是組織的一個永恒目標(biāo)。

質(zhì)量管理體系的評審是評價質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。

質(zhì)量手冊的形式和結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)的規(guī)模、文化以及活動的復(fù)雜程度。

質(zhì)量管理就是質(zhì)量檢驗(yàn)。

管理的系統(tǒng)方法是將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。