持續(xù)改進總體業(yè)績是組織的一個永恒目標。

質(zhì)量管理體系的評審是評價質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標應當形成文件。

質(zhì)量管理體系的范圍，不包括任何刪減的細節(jié)與合理性。

質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核自首次會議開始，末次會議結束。

記錄是指闡明所取得的結果或提供所完成活動證據(jù)的文件。

汽車維修企業(yè)的領導作用是汽車維修質(zhì)量管理成敗的關鍵。

質(zhì)量管理體系認證證書的有效期為3年。

GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》等同采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》。

汽車維修企業(yè)推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求企業(yè)建立健全工作機構。