填空題道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)，是指用客車運(yùn)送旅客、為社會(huì)公眾提供服務(wù)、（）的運(yùn)輸活動(dòng)。

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1.單項(xiàng)選擇題正運(yùn)指的是（）。

A.運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)或行包總件數(shù)減去旅客誤乘、錯(cuò)乘人數(shù)或行包損壞件數(shù)后，余下無差錯(cuò)的人數(shù)或行包件數(shù)
B.指班車按規(guī)定在允許時(shí)間誤差范圍內(nèi)的時(shí)間發(fā)車、運(yùn)行、中途錯(cuò)運(yùn)、丟失
C.客運(yùn)班車按運(yùn)行計(jì)劃發(fā)車、運(yùn)行
D.不按計(jì)劃發(fā)車

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于車票實(shí)名制，說法正確的有（）。

A.乘車人票證一致
B.車票實(shí)名購(gòu)買
C.車票實(shí)名查驗(yàn)
D.一證一票
E.居民身份證是唯一乘車證明

3.多項(xiàng)選擇題客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，安全發(fā)展，堅(jiān)持（）方針。

A.安全第一
B.預(yù)防為主
C.綜合治理
D.嚴(yán)格管理

4.多項(xiàng)選擇題包車客運(yùn)根據(jù)包車人的用車需求，通過接洽的方式，確定（）。

A.開行線路
B.開車停車的地點(diǎn)
C.車型
D.路況
E.開車停車的時(shí)間

7.單項(xiàng)選擇題一旦發(fā)生緊急事故，根據(jù)“先人后車”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。

A.斷電、停車、開門、疏散、報(bào)警
B.斷電、停車、開門、報(bào)警、疏散
C.停車、開門、斷電、疏散、報(bào)警
D.停車、開門、斷電、報(bào)警、疏散

9.多項(xiàng)選擇題通過發(fā)展綠色運(yùn)輸可實(shí)現(xiàn)（）。

A.共生型運(yùn)輸
B.環(huán)境交互型運(yùn)輸
C.多元復(fù)合型運(yùn)輸
D.資源節(jié)約型運(yùn)輸
E.以上都正確

10.單項(xiàng)選擇題道路客運(yùn)服務(wù)人員服務(wù)過程中頭發(fā)修整長(zhǎng)短適宜，清潔美化，屬于（）。

A.行為禮儀
B.儀容禮儀
C.服飾禮儀
D.儀態(tài)禮儀