多項(xiàng)選擇題GSM/WCDMA移動(dòng)用戶的電話營(yíng)銷內(nèi)容有哪些？（）

A.預(yù)付費(fèi)手機(jī)
B.準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)手機(jī)
C.后付費(fèi)手機(jī)
D.無(wú)線上網(wǎng)卡
E.3G手機(jī)終端


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1.多項(xiàng)選擇題增值業(yè)務(wù)類的電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)范圍包括？（）

A.聯(lián)通自有增值業(yè)務(wù)
B.第三方SP增值業(yè)務(wù)
C.聯(lián)通分成超過(guò)30%的合作類核心增值業(yè)務(wù)
D.聯(lián)通分成超過(guò)50%的合作類核心增值業(yè)務(wù)
E.聯(lián)通分成超過(guò)70%的合作類核心增值業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題目前中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行電話營(yíng)銷的業(yè)務(wù)范圍主要包括有哪些？（）

A.增值業(yè)務(wù)類
B.異網(wǎng)、過(guò)網(wǎng)客戶開發(fā)類
C.維系挽留類
D.卡類業(yè)務(wù)
E.終端發(fā)展類

3.多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)哪些好處？（）

A.及時(shí)把握客戶的需求
B.提高效率，增加收益
C.提升企業(yè)員工利用率
D.提升企業(yè)設(shè)備利用率
E.有效維持企業(yè)與客戶的關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷主要有哪些方式？（）

A.在線營(yíng)銷
B.來(lái)話營(yíng)銷
C.回訪營(yíng)銷
D.呼入營(yíng)銷
E.外呼營(yíng)銷

5.多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷的目的有哪些？（）

A.方便客戶使用產(chǎn)品
B.擴(kuò)大客戶群
C.提高客戶滿意度
D.維系客戶
E.挽留客戶