A.符合身份;
B.善于搭配;
C.遵守慣例;
D.區(qū)分場(chǎng)合,因場(chǎng)合不同而著裝不同。
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A.全身不能多過三種品牌;
B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色,黑色最佳;
C.全身顏色不得多于三種顏色(色系);
D.左袖商標(biāo)拆掉;不穿尼龍襪,不穿白色襪;領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的,除非制服配套否則不用一拉得,顏色一般采用深色,短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫,夾克不能打領(lǐng)帶。
A.主叫先掛電話;
B.被叫先掛電話;
C.尊者先掛電話;
D.不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時(shí)掛。
A.為了不影響他人,不使用免提方式拔號(hào)或打電話;
B.為了維護(hù)自己形象,不邊吃東西邊打電話;
C.為了尊重對(duì)方,不邊看資料邊打電話;
D.以上說法都不正確。
A.星期一早上10:00以前的時(shí)段;
B.周末的16:00以后時(shí)段;
C.對(duì)方休假時(shí)段;
D.平常22:00-6:00這個(gè)時(shí)段。
A.不大聲講電話
B.不響
C.不聽
D.不出去接聽
最新試題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如()
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。