單項選擇題

為了高工作效能，我們完成工作的順序應(yīng)該是（）
緊急且重要的工作（1）
不緊急但重要的工作（2）
緊急但不重要的工作（3）
不緊急且不重要的工作（4）

A.（1）——（3）——（2）－（4）
B.（1）——（2）——（3）－（4）
C.（1）——（3）——（4）－（2）
D.（2）——（1）——（3）－（4）


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1.單項選擇題哪些方式對員工凝聚力提升有幫助（）

A.加強有效溝通
B.加強培訓(xùn)與引導(dǎo)
C.有成績一定表揚，有失誤一定批評
D.以上都是

2.單項選擇題當(dāng)員工工作中技能與水平有待提高時，培訓(xùn)工作的主角應(yīng)該是（）

A.基層管理者或者該職務(wù)的優(yōu)秀員工
B.企業(yè)的人力資源部門
C.員工自己，通過自學(xué)提高
D.外請的老師

3.單項選擇題當(dāng)下屬拒絕工作安排時，基層管理者應(yīng)該（）

A.闡明工作安排的嚴(yán)肅性，積極幫助對方解決遇到困難，再給他一個機會
B.大發(fā)雷霆，認(rèn)為對方不尊重我，安排調(diào)離他或者開除
C.容忍他，自己親自完成工作
E.以上都不是

4.單項選擇題為了提高工作任務(wù)的質(zhì)量和效率，您認(rèn)為什么樣的方法更科學(xué)（）

A.親自完成該項任務(wù)
B.在任務(wù)管理中加強監(jiān)督和培訓(xùn)指導(dǎo)，加大監(jiān)控的力度
C.加大支持力度，人財務(wù)過量供給
D.詢問下屬，誰愿意干，就安排誰

5.單項選擇題以下哪些情況下，應(yīng)該少量授權(quán)（）

A.很喜歡這項目工作，因此我獨自完成，盡量將工作做到盡善盡美
B.我對這個工作非常熟悉，別人沒有我干得好，因此我來獨立完成
C.如果員工不愿意完成這項工作，就由我全面完成，給他少量授權(quán)
D.工作非常重要，同時任務(wù)完成者需要我多方面指導(dǎo)可以避免走彎路的時候