單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者因商品或服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),首選的解決方式是()

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟


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2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的第一項(xiàng)權(quán)利是()。

A.安全權(quán)
B.知悉權(quán)
C.請(qǐng)求權(quán)
D.自由選擇權(quán)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)“三包”的大件商品,消費(fèi)者要求修理、更換、退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)()

A.全部費(fèi)用
B.運(yùn)輸費(fèi)用等合理費(fèi)用
C.商品費(fèi)用等合理費(fèi)用
D.全部費(fèi)用的50%

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,當(dāng)旅游消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),不可以()

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向人民法院提起訴訟
D.通過(guò)武力私了

最新試題

()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。

題型:多項(xiàng)選擇題

因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人(即受害人)具體包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行行政處罰,但不得采取的措施是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴由()管轄。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵守()的原則。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),做出以下處理()。

題型:多項(xiàng)選擇題