單項(xiàng)選擇題銷售人員利用SPIN法了解客戶背景知識(shí)的目的是（）
A.增進(jìn)與客戶的密切關(guān)系
B.挖掘客戶的潛在需求
C.確定客戶的性格類型
D.尋找接近客戶的方式
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1.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷過程中，改變是獲取營(yíng)銷成功的前提。（）
A.自身的需求
B.客戶的需求
C.自身的觀念
D.客戶的觀念
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)我們向客戶推薦業(yè)務(wù)時(shí)，很多時(shí)候客戶拒絕我們的原因是（）
A.產(chǎn)品質(zhì)量差
B.推銷的形式
C.自身無需求
D.我們的形象
3.單項(xiàng)選擇題SPIN銷售法中，的目的是：與客戶接觸時(shí)，找出現(xiàn)狀問題是為了了解客戶可能存在的不滿和問題（）。
A.暗示性詢問
B.狀況性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認(rèn)性詢問
4.單項(xiàng)選擇題某位營(yíng)銷人員在運(yùn)用SPIN銷售法時(shí)，向客戶提問：“解決這個(gè)問題對(duì)你很重要嗎？”是屬于（）
A.狀況性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認(rèn)性詢問
5.單項(xiàng)選擇題在使用SPIN銷售法時(shí)，困難性詢問必須建立在的基礎(chǔ)上。只有這樣做，才能保證所問的困難問題是客戶現(xiàn)實(shí)中的問題。（）
A.狀況性詢問
B.暗示性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認(rèn)性詢問
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