單項選擇題對于銷售人員來說,銷售的最高境界是()
A.超額完成銷售任務(wù)
B.客戶成為供應(yīng)商
C.與客戶成為親密朋友
D.客戶成為戰(zhàn)略性合作伙伴
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1.單項選擇題下列選項中,不屬于客戶的機構(gòu)需求的是()
A.購買對象
B.負責人員
C.項目時間
D.產(chǎn)品用途
2.單項選擇題下列選項中,能夠滿足客戶最高層次需求的做法是()
A.節(jié)日時打電話祝福
B.向客戶做出服務(wù)承諾
C.邀請客戶會議發(fā)言
D.了解客戶的習慣愛好
3.單項選擇題銷售人員利用SPIN法了解客戶背景知識的目的是()
A.增進與客戶的密切關(guān)系
B.挖掘客戶的潛在需求
C.確定客戶的性格類型
D.尋找接近客戶的方式
4.單項選擇題在營銷過程中,改變是獲取營銷成功的前提。()
A.自身的需求
B.客戶的需求
C.自身的觀念
D.客戶的觀念
5.單項選擇題當我們向客戶推薦業(yè)務(wù)時,很多時候客戶拒絕我們的原因是()
A.產(chǎn)品質(zhì)量差
B.推銷的形式
C.自身無需求
D.我們的形象
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