單項選擇題績效管理的成功實施，主要影響因素包括（）
A、技術、人、環(huán)境
B、技術、人、環(huán)境和組織
C、技術、人、組織
D、技術、人、環(huán)境、資金和組織
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1.單項選擇題以下設定的績效目標中，合適的是（）
A、給顧客提供細致周到的服務
B、兩日內(nèi)回答客戶的問題
C、努力在團隊中提高客戶滿意度的意識
D、了解客戶的需求
2.單項選擇題績效計劃通常是通過管理人員與員工雙向溝通的績效計劃會議得到的，為了取得預期的效果，事先必須準備好相應的信息，有關于部門的信息有（）
A、工作描述的信息
B、公司的年度經(jīng)營計劃
C、以前的部門評估結果
D、市場占有率擴展到60%
3.單項選擇題政府部門、事業(yè)單位和非營利組織的特點是工作流程、工作任務和工作人員相對穩(wěn)定，員工個人績效的目標性、階段性特點不明顯。因此，一般以多長時間為一個考評周期？（）
A、半年
B、一年
C、兩年
D、三年
4.單項選擇題一份完整的績效計劃一般不包括以下哪項內(nèi)容（）
A、評估者信息
B、權重
C、績效評估周期
D、培訓
5.單項選擇題工作要項類指標是由績效周期內(nèi)的員工崗位職責、組織和團隊目標所確定的標準。下面哪一項不是（）
A、人工成本
B、銷售量
C、資格證書
D、招聘成本
最新試題
在現(xiàn)代組織管理中，績效管理發(fā)揮著越來越大的作用。與企業(yè)的績效管理相比，政府部門的績效管理由于價值取向的不同而具有自己的特征，主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
珠海市推行的“萬人評議政府”典型案例體現(xiàn)了（）。
題型：單項選擇題
下列有關績效反饋的特征說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
作為績效管理的第一個環(huán)節(jié)，績效計劃是否合理，直接關系著后續(xù)工作能否正常開展，影響著整個績效管理的效果。政府部門績效計劃主要圍繞（）
題型：多項選擇題
系統(tǒng)績效考核的理論方法主要有（）。
題型：多項選擇題
績效考核指標的四個維度包括（）
題型：多項選擇題
績效管理的循環(huán)是從績效計劃開始，以績效反饋和面談等環(huán)節(jié)導入下一個績效周期?？冃Х答佒饕淖饔弥饕校ǎ?/p>
題型：多項選擇題
績效考核指標體系的內(nèi)容里，業(yè)績指標包括（）
題型：多項選擇題
公共行政成本指標的設置依據(jù)兩個方面：一是為了維持政府機構運轉所產(chǎn)生的費用；二是為了（）。
題型：單項選擇題
對不同等級的公務員要按其管理權限實行（）。
題型：單項選擇題