客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障安全生產(chǎn)投入，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，按照不低于上年度實(shí)際營(yíng)業(yè)收入（）的比例提取、設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金，建立獨(dú)立的臺(tái)賬，?？顚Ｓ谩?/p>

對(duì)于每條旅客意見(jiàn)、每個(gè)意見(jiàn)旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù)，答復(fù)應(yīng)注意（）。

關(guān)于車上行包服務(wù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

聯(lián)運(yùn)涉及的核心問(wèn)題是運(yùn)輸過(guò)程涉及的經(jīng)營(yíng)主體利益共享與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，其基本特征為（）。

商務(wù)旅客需要的是（），即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。

以下不屬于定制客運(yùn)“專線”定點(diǎn)一般范圍的是（）。

包車客運(yùn)根據(jù)包車人的用車需求，通過(guò)接洽的方式，確定（）。

乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時(shí)，要（）。

樞紐站是指（）。

關(guān)于車票實(shí)名制，說(shuō)法正確的有（）。