多項選擇題下列查復原因沒有時間限制的是()
A.5305持卡人已同意扣賬
B.5306持卡人不同意扣賬
C.5307無法聯(lián)系持卡人無處理時限要求
D.5302卡無余額
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1.多項選擇題分行出現(xiàn)超期請款如何處理()
A.打電話給分行
B.要求分行提交情況說明
C.在銀行卡行內請款差錯登記薄登記
D.打印請款超期憑證
2.多項選擇題《收到、發(fā)出信息登記簿》應當在協(xié)助辦理查詢、凍結、扣劃手續(xù)時填寫,并由()簽字。
A.城市公共管理人員
B.有權機關執(zhí)法人員
C.金融機構經(jīng)辦人
D.相關金融機構最高領導人
3.多項選擇題以下哪些屬于銀行卡差錯風險處理系統(tǒng)無交易流水的特殊賬務處理()。
A.柜員辦理取款交易時,總行中心未清算,前臺已付款
B.交易被重復撤銷
C.POS消費成功,總行中心未清算
D.ATM已吐鈔,總行中心未清算
4.多項選擇題行卡差錯風險處理系統(tǒng)分行新增用戶時,下列()是正確的設置。
A.糊狀態(tài)只能選不允許
B.能選定期強制修改密碼
C.水查詢期限可以不選默認
D.上都不正確
5.多項選擇題行卡差錯風險處理系統(tǒng)需要提交用戶維護申請表的()類型。
A.新增
B.變更
C.注銷
D.密碼重置
最新試題
以下有關需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調研,說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下有關投訴工單勾選說法錯誤的是()。
題型:多項選擇題
以下有關年費說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下有關賬單日修改說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下有關客戶級H說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
原則上,呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務后,將客戶轉入滿意度評分。鑒于業(yè)務處理實際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應用場景,可不轉滿意度評分。
題型:多項選擇題
以下關于銷戶挽留說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
有關客戶級W說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
受理信用卡業(yè)務時,當客戶可選項累計錯誤次數(shù)達到()項則認為身份核實失敗。
題型:單項選擇題
以下有關身份核實中最近三筆交易明細,可以核實的有()。
題型:多項選擇題