問答題《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》由哪里負責解釋？

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2.多項選擇題以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾？（）

A.職業(yè)為家庭主婦，留有單位信息
B.客戶2012年出生，教育程度為大學?？坪蛯？茖W校
C.客戶今年8歲，婚姻狀況為已婚

3.單項選擇題若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務（子項BK）時，營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后，應如何處理？（）

A.可為客戶作臨時解除（延期中止）BK子項處理。延期到期的次日，由數(shù)倉檢查客戶已證件信息后，將自動取消臨時解除/延期中止記錄，使客戶賬戶恢復正常使用
B.通過綜合業(yè)務處理系統(tǒng)“8989”業(yè)務菜單為客戶辦理解除BF手續(xù)
C.通過綜合業(yè)務處理系統(tǒng)“8990”業(yè)務菜單為客戶辦理解除BF手續(xù)

4.多項選擇題對于大尾箱封箱專用鑰匙，在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是（）。

A.核心系統(tǒng)顯示的該尾箱號碼
B.“大尾箱封箱專用鑰匙”字樣
C.啟用日期
D.網(wǎng)點編號

5.多項選擇題以下關于個人優(yōu)KEY的說法中，正確的是（）。

A.自2021年8月11日起，優(yōu)KEY不再作為重要空白憑證管理，柜面無需再進行憑證系統(tǒng)的入庫、日結、核查等操作
B.日常須上鎖妥善保管
C.可視柜臺優(yōu)KEY業(yè)務無需再通過可視柜臺綜合管理平臺進行優(yōu)KEY憑證簽出及回簽
D.自2021年8月11日起，對于現(xiàn)存未入庫及后續(xù)采購的優(yōu)KEY，無需再辦理入庫操作，可直接使用

6.多項選擇題什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務？（）

A.招商銀行銀保通系統(tǒng)與合作方未實現(xiàn)系統(tǒng)對接
B.客戶超齡或超風險保額
C.系統(tǒng)通訊故障

7.多項選擇題若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在辦理手機號碼核實手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務（子項BF）時，各營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后，應如何處理？（）

A.通過綜合業(yè)務處理系統(tǒng)“8989”業(yè)務菜單為客戶辦理解除BF手續(xù)
B.通過綜合業(yè)務處理系統(tǒng)“8990”業(yè)務菜單為客戶辦理解除BF手續(xù)
C.不應引導客戶致電95555處理
D.可為客戶作臨時解除（延期中止）BF子項處理。延期到期的次日，由數(shù)倉檢查客戶已證件信息后，將自動取消臨時解除/延期中止記錄，使客戶賬戶恢復正常使用

8.多項選擇題系統(tǒng)將驗鈔機識別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺與行內假幣冠字號庫進行實時匹配，如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預警處理窗口，（）。

A.如鑒別為假幣的，則在處理窗口登記鑒別結果并提交
B.如鑒別為真幣的，則不需在處理窗口進行鑒別結果的登記
C.如鑒別為真幣的，需授權同意后繼續(xù)后續(xù)處理
D.如未命中假幣冠字號庫，則按業(yè)務流程繼續(xù)處理

9.單項選擇題哪項子項中止可由柜面主動設置？（）

A.BK證件過期
B.BF無合理理由多人使用相同手機
C.BL身份信息缺失