單項選擇題現(xiàn)代商業(yè)服務對商業(yè)人員的勞務提出了更高的要求,不僅要有良好的態(tài)度,而且要講究服務藝術和技巧,以德興商、以情感人,建立和諧的()關系,才能更好地滿足消費者對勞務的要求。
A.合作
B.工作
C.人際
D.交易
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1.單項選擇題商業(yè)服務是與()交織在一起的,二者不能截然分開。
A.利益
B.效益
C.商品經(jīng)營
D.產(chǎn)品
2.單項選擇題現(xiàn)代商業(yè)服務的中心內(nèi)容是商品,消費者對商品的需求不僅是充足,而且要豐富多彩,商業(yè)服務向消費者提供的商品,不僅能夠滿足消費者的物質(zhì)需要,而且還要滿足其()需要。
A.文化
B.精神
C.經(jīng)濟
D.心理
3.單項選擇題在服裝的色彩中,()色是開朗、鮮明和令人愉快的,基調(diào)不那么嚴肅,使人感到隨意,尤其適于做運動服。
A.鮮明
B.文雅
C.隨常
4.單項選擇題色彩搭配可以根據(jù)()來搭配,即把同一顏色按深淺不同進行搭配,造成一種和諧的美感。
A.相近的顏色
B.互相排斥的顏色
C.色彩明暗度的不同
D.流行色
5.單項選擇題()是鮮明色,顯得自信、引人注目而充滿活力。
A.鮮紅
B.綠色
C.藍色
D.黑色