收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

下列屬于個人形象要素的是（）

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

在傳遞一個信息時，是由（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

商務溝通中勸導的方法有（）