多項(xiàng)選擇題汽車通常由哪幾部分組成（）

A.發(fā)動(dòng)機(jī)
B.內(nèi)飾
C.車身
D.電器設(shè)備
E.后橋
F.底盤(pán)


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)顧問(wèn)的職業(yè)道德規(guī)范包括（）

A.真誠(chéng)待客
B.服務(wù)周到
C.收費(fèi)合理
D.保證質(zhì)量

2.單項(xiàng)選擇題下列車用油水中有腐蝕性的包括（）

A.機(jī)油
B.玻璃水
C.剎車油
D.變速箱油

3.單項(xiàng)選擇題委托書(shū)上的故障描述欄，可以根據(jù)（）填寫(xiě)。

A.客戶自己描述
B.修理工描述
C.結(jié)算清單上更換的零件
D.服務(wù)顧問(wèn)判斷

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于在修理過(guò)程中有變更的修理項(xiàng)目，需（）。

A.口頭告知用戶
B.等到結(jié)算后在結(jié)算單中增加相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)客戶簽字
C.修理過(guò)程中在委托書(shū)中增加相關(guān)內(nèi)容并請(qǐng)客戶確認(rèn)
D.以上都不對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題連桿的一端連接到曲軸上而另一端連接到（）

A.飛輪
B.后主油封
C.活塞
D.氣缸蓋