經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時發(fā)現(xiàn)卡片失磁，經(jīng)核實此卡開戶行非辦理行，經(jīng)辦員手工輸入卡號辦理密碼掛失即可。

一卡通、存折和存單辦理口頭掛失可在柜面和自助渠道辦理。

招商銀行不能辦理原兌換水單為他行的兌回業(yè)務(wù)。

正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當日全額投入ATM使用，也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫保管。

人民法院判決書下達后，如原告上訴，原判決書則作廢。

保管密碼信封和保管自助設(shè)備保險門備用鑰匙的管理員不能同為一人，但對于兩組密碼設(shè)備的兩套密碼信封可以由同一保管人員保管。

各行經(jīng)辦員辦理完畢后，在“個人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)”打印的“結(jié)匯/購匯通知單”中，將“結(jié)匯資金屬性”或“購匯種類”畫圈，并請客戶對“結(jié)匯/購匯通知單”中的內(nèi)容簽字確認。

憑證代碼不同，95555一卡通換卡不能直接用冰雪之都一卡通更換。

對于僅持中華人民共和國護照的個人，不能辦理購匯業(yè)務(wù)。

“智能通知存款”業(yè)務(wù)申請與關(guān)閉僅限在開戶行所在地?！笆止そY(jié)息”操作僅限于一卡通開戶行。