A.有助于提高銀行卡的安全性。
B.有助于提高對客戶的服務(wù)能力。
C.有助于提升工商銀行在銀行卡領(lǐng)域的市場影響力。
D.技術(shù)標準較低，較易模仿和復制。
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A.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)的，將吞卡。
B.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)的，不吞卡。
C.客戶連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)的，將對靈通卡實施鎖定。
D.若持卡人仍記得密碼，需持本人有效身份證件、靈通卡到發(fā)卡銀行印業(yè)網(wǎng)點辦理解除鎖定手續(xù)，發(fā)卡銀行驗證無誤后解鎖。
A.正式掛失
B.掛失解掛
C.存款
D.取款
A.余額變動提醒
B.銀行卡還款預約
C.財經(jīng)信息
D.基金業(yè)務(wù)提醒
A.大額存款客戶
B.要求本金安全的客戶，只選擇銀行儲蓄存款，不接受貨幣基金等其他理財產(chǎn)品，希望得到高于活期的收益
C.大額交易非常頻繁，經(jīng)常有資金沉淀的客戶，如從事批發(fā)零售業(yè)務(wù)的個體經(jīng)營商戶等
D.不能確定存款期限，對資金的流動性要求很高，希望隨時都可以支取的客戶
A.客戶只能通過工商銀行營業(yè)網(wǎng)點柜面和網(wǎng)上銀行使用匯款套餐辦理匯款業(yè)務(wù)。
B.若客戶丟失購買匯款套餐的卡，在匯款套餐協(xié)議有效期內(nèi)客戶更換新卡，原匯款套餐協(xié)議對新卡繼續(xù)有效。
C.客戶辦理跨行匯款業(yè)務(wù)時，不能使用匯款套餐抵扣手續(xù)費。
D.普通個人網(wǎng)上銀行客戶通過網(wǎng)上銀行購買匯款套餐，可在柜面收費標準的基礎(chǔ)上享受手續(xù)費9折優(yōu)惠。
最新試題
通過自助設(shè)備辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款，每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過（）萬元人民幣。
目前個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費按照柜面收費標準的（）收取。
在特殊情況下，儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。
芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進行的交易均視為持卡人本人所為。
《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求，在與客戶溝通時，（）。
下列關(guān)于電子旅行支票說法錯誤的是（）
（）年，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費者保護局成立，表明監(jiān)管部門將消費者權(quán)益保護工作提到一個更高的層次，切實提高消費者權(quán)益保護工作成效。
服務(wù)質(zhì)量主要包括（）等要素。
工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是（）
目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設(shè)置（），及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價情況。