A.收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)
B.內(nèi)容描述
C.客戶(hù)界定
D.收費(fèi)代碼
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A.尋釁滋事
B.客流激增
C.不合理占用銀行服務(wù)資源
D.搶劫客戶(hù)財(cái)產(chǎn)
A.方便快捷
B.及時(shí)高效
C.信息全面
D.安全保障
E.同業(yè)領(lǐng)先
A.先存款后使用
B.具備消費(fèi)結(jié)算
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.存取現(xiàn)金
A.柜面渠道
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行
E.短信銀行
F.自助終端
A.有助于提高銀行卡的安全性。
B.有助于提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)能力。
C.有助于提升工商銀行在銀行卡領(lǐng)域的市場(chǎng)影響力。
D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)較低，較易模仿和復(fù)制。
最新試題
靈通卡客戶(hù)異地跨行ATM取現(xiàn)2000元，需要支付手續(xù)費(fèi)包括（）
工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的品牌是（）
銀行服務(wù)價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行（）制度，提高服務(wù)收費(fèi)信息的透明度，確保消費(fèi)者可以獲得服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)信息。
工商銀行綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)公告、宣傳手冊(cè)、電子媒介、柜面查詢(xún)等公布服務(wù)信息和收費(fèi)信息，自覺(jué)接受客戶(hù)及社會(huì)的監(jiān)督，旨在（）
《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求，在與客戶(hù)溝通時(shí)，（）。
芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。
工商銀行電子銀行的品牌名稱(chēng)是（）
貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類(lèi)。
跨行交易取款持卡人每筆需支付（）
服務(wù)質(zhì)量主要包括（）等要素。