判斷題保險公司終止委托保險代理機(jī)構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前30個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

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3.多項選擇題保險公司委托保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)對保險代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件:()。

A.配備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動撥號、電話呼出、錄音質(zhì)檢、實(shí)時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能;
B.建立必要的組織機(jī)構(gòu)和完善的電銷業(yè)務(wù)管理制度;
C.具有合法的運(yùn)營場所,安全、消防設(shè)施符合要求;
D.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件;

4.多項選擇題保險公司電話銷售中心籌建工作完成后,申請人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開業(yè)驗(yàn)收報告,并提交以下哪些材料:()。

A.籌建工作完成情況報告,其中說明籌建電話銷售中心是否符合所規(guī)定的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
B.電話銷售系統(tǒng)建設(shè)報告,包括計算機(jī)配置、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況等;
C.擬任電話銷售中心負(fù)責(zé)人的簡歷及有關(guān)證明;
D.擬設(shè)機(jī)構(gòu)營業(yè)場所所有權(quán)或者使用權(quán)證明;
E.消防證明或者已采取必要措施確保消防安全的書面承諾;
F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料;

5.多項選擇題保險公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn):()

A.營業(yè)場所權(quán)屬清晰,安全、消防等設(shè)施符合要求,使用面積、使用期限、功能布局等滿足經(jīng)營需要。營業(yè)場所連續(xù)使用時間原則上不短于兩年;
B.具備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電話呼出、電話呼入、錄音質(zhì)檢、實(shí)時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能;
C.擬任高級管理人員或者主要負(fù)責(zé)人符合任職條件;
D.籌建期間未開辦保險業(yè)務(wù);
E.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件;

最新試題

保險公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn):()

題型:多項選擇題

保險公司撤銷電話銷售中心,不用參照保險公司撤銷分支機(jī)構(gòu)辦理。

題型:判斷題

保險公司應(yīng)加強(qiáng)對電話銷售人員的培訓(xùn),培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項選擇題

保險公司應(yīng)加強(qiáng)電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作,確保信息數(shù)據(jù)的(),并做好數(shù)據(jù)備份。

題型:多項選擇題

保險公司委托保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)提前向保險代理機(jī)構(gòu)呼出地保監(jiān)局備案,并告知受話地保監(jiān)局。

題型:判斷題

保險公司委托保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應(yīng)同時符合保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。

題型:判斷題

保險公司至少應(yīng)為客戶提供()和()兩個渠道受理保全及理賠申請,鼓勵保險公司探索高效便捷的服務(wù)渠道。

題型:單項選擇題

保險公司電話銷售中心籌建工作完成后,申請人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開業(yè)驗(yàn)收報告,并提交以下哪些材料:()。

題型:多項選擇題

保險公司委托保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)對保險代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件:()。

題型:多項選擇題

保險公司制定電話銷售用語,應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容?()

題型:多項選擇題