保險公司至少應(yīng)為客戶提供（）和（）兩個渠道受理保全及理賠申請，鼓勵保險公司探索高效便捷的服務(wù)渠道。

保險公司應(yīng)加強電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作，確保信息數(shù)據(jù)的（），并做好數(shù)據(jù)備份。

保險公司電話銷售中心籌建工作完成后，申請人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開業(yè)驗收報告，并提交以下哪些材料：（）。

保險公司及保險代理機構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度，包括以下哪些（）。

籌建機構(gòu)在籌建期間可以從事一些保險經(jīng)營活動。

保險公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。

總公司申請設(shè)立的電話銷售中心，可以在總公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)；省級分公司申請設(shè)立的電話銷售中心，可以在省級分公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。

保險公司應(yīng)加強對電話銷售人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容：（）。

保險公司電話銷售中心負責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有下列哪些條件：（）。

保險公司和保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性，專用號碼使用年限不得少于6個月。