單項(xiàng)選擇題點(diǎn)陣式打印機(jī)的關(guān)鍵部件是()。
A、色帶
B、噴墨頭
C、打印頭
D、硒鼓
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1.單項(xiàng)選擇題在交接班過程中,因漏交或錯(cuò)交而產(chǎn)生的問題,由()承擔(dān)責(zé)任。
A、交班人
B、接班人
C、資料員
D、部門領(lǐng)導(dǎo)
2.單項(xiàng)選擇題在交接班過程中,因漏接或錯(cuò)接而產(chǎn)生的問題,由()承擔(dān)責(zé)任。
A、交班人
B、接班人
C、資料員
D、部門領(lǐng)導(dǎo)
3.單項(xiàng)選擇題油田通信為了方便用戶,專門設(shè)立了(),主要為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理等服務(wù)。
A、運(yùn)行維護(hù)中心
B、114查號臺
C、售后服務(wù)中心
D、客戶服務(wù)中心
4.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心提供()服務(wù)。
A、24h
B、8h
C、10h
D、除節(jié)假日外時(shí)間
5.單項(xiàng)選擇題“政治協(xié)商委員會”的統(tǒng)一簡稱是“()”。
A、政協(xié)
B、政治
C、協(xié)會
D、商會
最新試題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
題型:判斷題
如果一個(gè)客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
題型:判斷題