單項選擇題組成一個基本的電路,必須要有()。
A、電容器
B、二極管
C、電流表
D、電源
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1.單項選擇題打印質(zhì)量最好的打印機(jī)是()。
A、針式打印機(jī)
B、點陣打印機(jī)
C、噴墨打印機(jī)
D、激光打印機(jī)
2.單項選擇題下列各組城市中,屬于東北地區(qū)的是()。
A、高丘、晉城、唐山、滄州
B、許昌、邢臺、鄭州、合肥
C、阜新、鐵嶺、白山、伊春
D、臺州、麗水、西昌、長樂
3.單項選擇題兩個額定電壓40V的弧光燈正常工作時通過的電流是5A,并聯(lián)后接在40V的電路中,則回路中電流是()。
A、2.5A
B、5A
C、10A
D、20A
4.單項選擇題我國規(guī)定無線尋呼系統(tǒng)的頻道寬度為()。
A、15kHZ
B、25kHZ
C、35kHZ
D、45kHZ
5.單項選擇題尋呼機(jī)的靈敏度一般要求在()。
A、5~10μV/m
B、10~20μV/m
C、15~25μV/m
D、10~25μV/m
最新試題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
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一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
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客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
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《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
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經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
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電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
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因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
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如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
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NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
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