處理勞動關系的原則包括？（）

職業(yè)規(guī)劃是個人確定職業(yè)目標并制定實現(xiàn)這些目標的計劃的過程，和組織沒有關系。

下列哪一種測試包括一般推理能力測試和特定的智力測試，比如記憶力能力和歸納能力測試。（）

信度是指測試的有效性，反映了測試工具對其所要測量的內容或特質進行準確測量的程度。

培訓和開發(fā)程序包括四個階段。不屬于這四個階段之一的是（）。

組織績效考核的是作為一個整體的組織自身，運營效率在多大程度上達成了預定目標。

組織職業(yè)生涯管理是指由組織實施的、旨在開發(fā)員工的潛力、留住員工、使員工能自我實現(xiàn)的過程。

新員工入職培訓的目的提供最直觀的信息，讓新員工了解上級與同事，提供足夠的時間熟悉工作。

以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（）

工會的主要職能包括？（）