A.兒童自我狀態(tài)
B.家長(zhǎng)自我狀態(tài)
C.成人自我狀態(tài)
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A.個(gè)人收入和閑暇時(shí)間
B.旅游商業(yè)環(huán)境和個(gè)人社交環(huán)境
C.旅游需要和外在刺激
D.信息與學(xué)習(xí)
A.健康動(dòng)機(jī)
B.尋求精神價(jià)值動(dòng)機(jī)
C.自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)
D.社交動(dòng)機(jī)
A.多樣性需要
B.單一性需要
C.穩(wěn)定性需要
D.復(fù)雜性需要
最新試題
通過(guò)分析素材,闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
旅游目標(biāo)價(jià)值,是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹,同有關(guān)的神話傳說(shuō)結(jié)合貿(mào)通起米。
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是()
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類(lèi)?
提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的()成分。
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么?
下列處理客人投訴不正確的方式是()