（）規(guī)定旅客運輸?shù)陌l(fā)展方向、技術政策、速度、重量及有關的主要指標。

列車乘務工作組織包括（）

旅客運輸計劃應以（）為依據(jù)。

旅游客運是運送旅游者游覽名勝古跡、風景區(qū)等旅游點的一種營運方式。（）

一個素質較高的駕駛員，對于別人挖苦、譏諷都會泰然處之，而把旅客安全送到目的地當作自己的職責。（）

與觀察法相比，訪問調查法所得調查結果受調查者的主觀因素影響較大。（）

根據(jù)《客規(guī)》規(guī)定，旅客無票乘車主動補票者只收始發(fā)站起至到達站票價，不應加收手續(xù)費。（）

車輛技術的等級是運管部門年度審驗的重要依據(jù)之一。（）

客流的主要特點不包括（）

汽車旅客運輸?shù)臓I業(yè)收入，根據(jù)經營業(yè)務的不同分為運輸收入和其它收入，以下項目中屬于運輸收入的項目是（）