文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店商場服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場多。

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）