單項選擇題實行（），就是既要為社會主義多作貢獻，又要保證員工的休息娛樂。
A.安全生產(chǎn)
B.員工健康保障制度
C.勞動保護
D.勞逸結合
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1.單項選擇題客房使用達到（）時，即應實行部分更新計劃。
A.3年
B.5年
C.7年
D.10年
2.單項選擇題公布房價是對外的公開報價，但飯店對不同的客人有時會給予不同的折扣，所以公布房價與（）相乘才是飯店實際收取的房價。
A.平均折扣率
B.出租率
C.客房數(shù)
D.平均出租率
3.單項選擇題（）是所有激勵機制的關鍵。
A.表揚
B.交流
C.制度
D.獎勵
4.單項選擇題保證員工獲得（）培訓是客房部經(jīng)理的主要職責之一。
A.嚴格的
B.合理的
C.具體的
D.恰當?shù)?/p>
5.單項選擇題講求和提高客房（），是飯店管理者從事客房經(jīng)營活動的基本準則。
A.舒適程度
B.服務水平
C.經(jīng)營效益
D.周到服務
最新試題
大門的外觀應新穎、有特色，能對客人產(chǎn)生較強的吸引力。
題型：判斷題
飯店總臺在緊急情況之下可以充當臨時指揮中心。
題型：判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項選擇題
大堂必須以其（）創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛，以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。
題型：多項選擇題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質木地板。
題型：判斷題
大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負責所有部門和區(qū)域，此時可行使總經(jīng)理的權力。
題型：判斷題
前廳部員工的發(fā)型應美觀大方、梳理整齊。
題型：判斷題
大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調為主。
題型：多項選擇題
飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。
題型：判斷題
飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設有商場。
題型：判斷題