飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

職工代表大會無須定期召開。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？

康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。