客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

飯店開展能源管理的方法包括哪些？