根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？

在實施飯店培訓時，首先應（）

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。