就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

職工代表大會(huì)無須定期召開。

一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）