職工代表大會無須定期召開。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。