旅游企業(yè)領(lǐng)導用人的原則不包括（）

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）

問卷法的問卷類型主要有（）

對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）

旅游目標價值，是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。

成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。