多項選擇題“第一印象”是人們初次見面時，通過雙方的（）表面層次的認識而形成的人際印象。
A.儀容、儀表
B.儀態(tài)
C.言談舉止
D.說話方式
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1.多項選擇題旅游者的“求平衡”心理表現(xiàn)在（）。
A.通過旅游來糾正日常生活的失衡
B.通過旅游來獲得尊重權
C.通過旅游來增加自豪感
D.通過旅游來在旅游中保持必要的平衡
2.多項選擇題人的心里對人的行為起（）作用？
A.驅動
B.導向
C.制動
D.支配
3.多項選擇題下面不屬于社會交往的“兩個層面”的是（）。
A.利益層面
B.人際層面
C.社會層面
D.認知層面
4.單項選擇題由于總服務臺對游客留下了良好的印象，這使游客就認為這家飯店的其它方面肯定也不錯，這屬于知覺的（）心理趨勢。
A.暈輪效應
B.首次印象
C.刻板反映
D.經驗交流
5.單項選擇題下列哪一項不是態(tài)度的特征（）。
A.穩(wěn)定性
B.對象性
C.情感性
D.意向性
最新試題
（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
題型：填空題
旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。
題型：判斷題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：單項選擇題
在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）
題型：單項選擇題
對旅游服務人員的氣質要求，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）
題型：單項選擇題
（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內在原因、了解其內心活動的基本規(guī)律的方法。
題型：填空題
情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
題型：單項選擇題
膽汁質人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。
題型：判斷題
旅游者的情緒情感分哪幾類？
題型：問答題