一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。

改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。

所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說(shuō)結(jié)合貿(mào)通起米。

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

下列處理客人投訴不正確的方式是（）

（）是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺(jué)與隨之而來(lái)的總合活動(dòng)。

下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）

對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說(shuō)法正確的是（）

旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。