購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票，需輸入（）

一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）