判斷題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)是指在柜面業(yè)務(wù)操作及規(guī)范化服務(wù)過程中,柜員主管觀察到員工正面的或需要改進(jìn)的行為時(shí),立即對(duì)員工給予贊賞性。

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最新試題

客戶投訴類型主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

會(huì)計(jì)授權(quán)通過系統(tǒng)授權(quán)和簽字授權(quán)兩種方式實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管在核算系統(tǒng)通過劃卡(指紋)的方式確認(rèn);簽字授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或柜員主管通過對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核,通過簽名的方式確認(rèn)。

題型:判斷題

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)是指在柜面業(yè)務(wù)操作及規(guī)范化服務(wù)過程中,柜員主管觀察到員工正面的或需要改進(jìn)的行為時(shí),立即對(duì)員工給予贊賞性。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)排班是柜員主管營(yíng)業(yè)管理中的一個(gè)重要內(nèi)容,請(qǐng)問排班規(guī)則主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

自助設(shè)備內(nèi)加炒時(shí),應(yīng)在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號(hào)和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額,無須雙人核對(duì)確認(rèn)。

題型:判斷題

柜員主管對(duì)柜員以及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問進(jìn)行例行檢查,主要包括柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問保管的現(xiàn)金、重空及重要資料。

題型:判斷題

柜員主管負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作,包括定期、臨時(shí)需要統(tǒng)計(jì)上報(bào)的數(shù)據(jù)以及報(bào)表等。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),柜員主管應(yīng)該監(jiān)督柜員是否關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)排班,在測(cè)量、分析網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),需要考慮的情況包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

柜員主管要負(fù)責(zé)做好對(duì)柜員的日常輔導(dǎo)工作,提高柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。

題型:判斷題