多項選擇題檔案因具有（）而具有特殊價值。
A.信息的普遍性
B.內容的廣泛性
C.原始性
D.權威性
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1.多項選擇題檔案歸檔時一般先對客戶進行分類，分類方式有（）
A.電壓等級
B.用電類別
C.客戶大小
D.供電臺區(qū)
2.多項選擇題檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內容的（）而具有特殊的價值。
A.廣泛性
B.原始性
C.權威性
D.唯一性
3.多項選擇題業(yè)擴報裝受理是業(yè)擴報裝的開始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）
A.收取業(yè)務費用
B.充分了解客戶用電需求
C.明確雙方后續(xù)工作職責及內容
D.簽訂供用電合同
4.多項選擇題客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)（）等的意見。
A.收費標準
B.服務態(tài)度
C.流程時間
D.裝表質量
5.多項選擇題根據業(yè)務差異，將低壓客戶業(yè)擴報裝分類受理主要分為（）
A.低壓居民客戶新裝
B.低壓居民客戶增容
C.低壓非居民客戶新裝
D.低壓非居民客戶增容
最新試題
資料歸檔的主要工作內容包括（）
題型：多項選擇題
屬于新裝、增容主要工作內容包括（）
題型：多項選擇題
與客戶建立良好溝通的基本條件是（）
題型：多項選擇題
供電服務的目的有（）
題型：多項選擇題
客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)（）等的意見。
題型：多項選擇題
供電質量評價指標有（）和故障平均停電恢復時間。
題型：多項選擇題
檔案歸檔時一般先對客戶進行分類，分類方式有（）
題型：多項選擇題
對于低壓居民客戶的合同簽訂應（）
題型：多項選擇題
低壓業(yè)擴現場勘查基本結束時，應形成供電方案意見，包括（）
題型：多項選擇題
服務質量是消費者對于事物主觀上的反應，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項選擇題