判斷題總行運(yùn)營管理部每年一次通過錄像的方式檢查運(yùn)營柜面高端客戶服務(wù)情況。

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1.多項(xiàng)選擇題完整的風(fēng)險(xiǎn)文化體系包括()。

A.風(fēng)險(xiǎn)制度
B.風(fēng)險(xiǎn)理念
C.風(fēng)險(xiǎn)行為
D.風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)

2.單項(xiàng)選擇題柜員專業(yè)序列各崗位中最基礎(chǔ)的崗位是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金及個(gè)人業(yè)務(wù)崗
B.網(wǎng)點(diǎn)初級對公業(yè)務(wù)崗
C.網(wǎng)點(diǎn)初級綜合業(yè)務(wù)崗
D.網(wǎng)點(diǎn)高級綜合業(yè)務(wù)崗

3.多項(xiàng)選擇題1995年“一卡通”誕生時(shí)的功能包括()。

A.定期活期
B.多儲種,多幣種
C.本外幣
D.以上都不是

5.單項(xiàng)選擇題招商銀行面對的外部挑戰(zhàn)不包括()。

A.同業(yè)及異業(yè)競爭持續(xù)加劇
B.利率市場化加速
C.監(jiān)管政策日趨嚴(yán)格
D.成本約束不斷增大

最新試題

柜員辦理激活業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強(qiáng)核實(shí)后審慎受理。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶來招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社??〞r(shí),經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機(jī)號碼核實(shí)手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BF)時(shí),各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶前來領(lǐng)取社???,但該卡因長期未領(lǐng)被招商銀行進(jìn)行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當(dāng)班,網(wǎng)點(diǎn)與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時(shí)間最長不得超過()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶在柜面申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面支持辦理以下哪項(xiàng)客戶評估業(yè)務(wù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶申請將他行社保卡變更為招商銀行,以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于個(gè)人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題