軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內容包括（）。

當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應使用（）把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。

以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有（）

車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。

BOM操作管理要求有哪些（）

票務相關崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

發(fā)生踩踏事件應報告的內容包括（）。

（）是地鐵運營信息的收發(fā)中心，對應急信息依照規(guī)章、預案等及時、準確、有效地向內部人員、乘客、及外部單位進行發(fā)布。

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。

BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。