A.支配地位
B.主導(dǎo)地位
C.平等地位
D.從屬地位
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A.采取各種方法與領(lǐng)隊(duì)建立親密無間的關(guān)系
B.不要把領(lǐng)隊(duì)當(dāng)成“重點(diǎn)客人”來看待
C.應(yīng)維護(hù)領(lǐng)隊(duì)的面子與威信
D.遇事不要與領(lǐng)隊(duì)商量,應(yīng)有主見
A.富有同情心
B.合情合理
C.方式方法
D.適當(dāng)?shù)陌参?/p>
A.環(huán)境的流動性
B.需求與個性的差異
C.服務(wù)的主動性
D.服務(wù)的個性化
A.旅行社的利益
B.旅游者的利益
C.旅游法規(guī)
D.旅游合同
A.調(diào)動其積極性
B.減少其不安全因素
C.減少其自由放任
D.加強(qiáng)相互間合作
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()