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A.雙人辦理,換人復(fù)核
B.當(dāng)面清點(diǎn),一筆一清
C.錢賬分管,共同負(fù)責(zé)
D.日清日結(jié),及時(shí)入賬
E.匯總核對(duì)
A.儲(chǔ)蓄存款
B.自動(dòng)轉(zhuǎn)存
C.代理業(yè)務(wù)
D.電話銀行
E.“錢生錢”理財(cái)
A.服務(wù)語言要以普通話為主,如遇使用方言客戶,要以普通話首問,可根據(jù)客戶回答情況調(diào)整用語
B.語言要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡潔,語句清晰,音量適中
C.堅(jiān)持使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”等十字文明用語
D.避免使用專業(yè)術(shù)語,便于客戶理解
A.起存五萬
B.多存不限
C.取前預(yù)約
D.到期支取
最新試題
通存通兌特殊業(yè)務(wù)范圍包括()。
《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》中的“頻繁”系指交易行業(yè)營業(yè)日每天發(fā)生3次以上,或者營業(yè)日每天發(fā)生持續(xù)5天以上。
“4002對(duì)公定期存款開戶”交易成功后打印單位定期存單。
經(jīng)辦柜員按規(guī)定在每把紙幣腰條及硬幣封口處加蓋柜員個(gè)人名章。
個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)的辦理應(yīng)遵循()的原則。
“3月3日”出票的票據(jù),出票日期填寫為“零叁月零叁日”。
個(gè)人活期存款業(yè)務(wù)是指沒有約定存期,起存金額1元,客戶隨時(shí)可存取的一種儲(chǔ)蓄存款。
辦理上門收款業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持的原則()。
柜面柜員現(xiàn)金長短款和ATM機(jī)長短款都使用“7008長短款處理”交易記賬。
柜員發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)或假幣,必須換人復(fù)點(diǎn)或核對(duì),待確認(rèn)后及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并填制《現(xiàn)金差錯(cuò)通知單》。